Em unidades de urgência e emergência, como hospitais e Unidades de Pronto Atendimento – UPAs a prioridade do atendimento é dada pelo risco do paciente, classificado pelo protocolo de Manchester 🔴🟡🟢
O protocolo de Manchester é um dos métodos atuais de triagem mais eficazes, que consiste em uma triagem de classificação de risco em que a gravidade dos casos é determinada por cores (vermelho, laranja, amarelo, verde e azul), onde casos mais graves têm prioridade conforme a escala. Os profissionais de saúde da triagem realizam uma avaliação sobre o quadro clínico em que o paciente se encontra para colocar nele uma pulseira com a cor correspondente à gravidade do caso.
Espera de: 0 minutos
O paciente deve ser atendido imediatamente. São os casos em que o paciente apresenta risco de morte;
Espera de até: 10 minutos
Casos considerados muito urgentes e com risco significativo de morte. (um pouco mais estável que o anterior);
Espera de até: 50 minutos
Abrange os casos urgentes de gravidade moderada com necessidade de atendimento médico, mas sem riscos imediatos;
Espera de até: 2 horas
Casos considerados menos graves. Abrange pacientes com dores leves, que podem aguardar o atendimento;
Espera de até: 4 horas
Casos que o paciente pode aguardar atendimento ou ser encaminhado para outra unidade de saúde (posto de saúde).
Seguido corretamente, o protocolo permite que os atendimentos em hospitais sejam realizados de maneira muito mais eficaz, de acordo com a real necessidade dos pacientes, de forma justa e com tratamento imparcial para todos. Na recepção da FHAK disponibilizamos as informações sobre as cores, a classificação de risco e o tempo médio de atendimento para cada classificação, e identificamos os pacientes com pulseiras nas cores do protocolo 😉
Fundação Hospitalar Alex Krieser
Diretor Técnico Dr. Gabriel Weller Ribeiro
CRM-SC 28.273
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