INTERNAÇÕES – DIREITOS E DEVERES

Quando o paciente vem até nossa unidade hospitalar para uma consulta e o médico determina que tal queixa do paciente precisa ser acompanhada detalhadamente e diariamente, o mesmo solicita à equipe plantonista a internação do paciente, para que assim, o mesmo tenha um acompanhamento mais a fundo do seu problema.
Os pacientes internados recebem visita médica diariamente, têm uma equipe de enfermagem para apoio 24h por dia todos os dias da semana, medicação para recuperação, leito para acomodação, direito à visitas duas vezes por dia (6 pessoas por dia, alternados entre o período vespertino e noturno), alimentação de acordo com sua prescrição médica (em casos de pacientes com acompanhantes, o mesmo também recebe), contando ainda com visita/acompanhamento de psicóloga, assistente social, nutricionista e fisioterapeuta. Pacientes menores de 18 anos e acima de 60 anos de idade, tem direito à acompanhante.
Porém, é de extrema importância ressaltar que os acompanhantes, assim como os pacientes, têm estabelecidos direitos e deveres internos que precisam ser seguidos para um melhor controle da clínica médica.
No momento da internação, o acompanhante é orientado das seguintes regras:

 A família/responsável tem plena ciência do estado de saúde físico e mental do paciente e da gravidade das sequelas apresentadas, isentando o hospital de qualquer responsabilidade pelo eventual agravamento da doença;

 A família/responsável fornecer informações claras e precisas a fim de proporcionar uma avaliação adequada do estado de saúde do paciente, como doenças pré-existentes, hospitalizações, uso de medicamentos ou vícios;

 Permanecer junto ao paciente, prestando o cuidado necessário;
 Auxiliar na alimentação e higiene do paciente;
 Preservar a higiene da enfermaria;
 Informar à equipe de saúde alterações importantes que ocorram com o paciente;
 Lavar as mãos para prevenir infecção hospitalar;
 Seguir as orientações da equipe de saúde;
 O acompanhante deve auxiliar nas medidas antiquedas, juntamente com a equipe assistencial;
 Chamar a enfermagem e auxiliá-la sempre preciso;
 O acompanhante não tem direito ao leito;
 O paciente deverá trazer seus objetos pessoais e de higiene;
 O hospital NÃO fornece roupa de cama para acompanhante, o item citado é de responsabilidade do mesmo;
 Não podem entrar com alimentos, este é fornecido pelo hospital;
 O paciente receberá a dieta prescrita pelo médico, juntamente com a avaliação da nutricionista;
 O acompanhante terá direito as refeições tais como: café da manhã, almoço e janta;
 Acompanhante e/ou paciente não podem circular pelas demais alas do hospital;
 Proibido fumar nas dependências no hospital;
 Não sentar e/ou colocar pertences nos demais leitos;
 Sempre que o paciente necessitar de transferência para realização de tratamento de alta complexidade e o mesmo não retornará de imediato, os pertences tanto do paciente quanto do acompanhante deverão ser retirados do quarto;
 Todos os mobiliários, telefone, controle remoto, televisor e demais itens do quarto são de responsabilidade do paciente;
 A pulseira de identificação é entregue no momento da sua entrada no hospital e deve permanecer com o paciente durante toda a internação.
 Todos os acompanhes e visitantes é obrigatório o uso da etiqueta de identificação, relativo ao paciente que está no quarto a ser visitado;
 Restrinja seu contato ao seu familiar, não manipule outros doentes.
 Não nos responsabilizamos por perdas, danos ou extravios de quaisquer objetos, inclusive joias, dinheiro, cartões de crédito, celulares e pertences em geral.
 É proibido qualquer tipo de cobrança referente ao tratamento para pacientes SUS.
 Em casos de isolamento, as visitas devem ser restritas, devendo-se seguir as orientações descritas nas placas de identificação na porta dos leitos.

Tanto o paciente quanto o acompanhante têm total apoio/prestação de serviço de todos os setores e quaisquer funcionários de nossa fundação hospitalar 24h por dia, todos os dias. Basta acionar a campainha presente em cada leito, que a ajuda será acionada.

Fundação Hospitalar Alex Krieser
Diretor Técnico, Dr. Lucas Volpatto
CRM/SC: 33.047